よくある質問 FAQ

Q 注文後、商品はどのくらいで到着しますか？
日時にご指定のないご注文は、受注確認後6営業日以内に発送いたします。（一部商品を除く） 日時にご指定のあるご注文は、ご指定の日時に合わせて発送いたします。 誠に申し訳ありませんが、土日・祝日は発送業務を休業しております。
Q 注文のキャンセルはできますか？
フードロス削減の観点から、お客さま都合による注文のキャンセルはいたしかねます。 万が一、不良品があった場合はCONTACTからご連絡ください。すぐに交換対応させていただきます。
Q マンゴーは通年購入できますか？
申し訳ございません。大変ご好評いただいており、例年マンゴーは数ヶ月で売り切れになることが多くなっております。お買い求めの際はお早めにご注文ください。
Q 2回に分けて注文しているのですが、同梱は可能ですか？
申し訳ございませんが同梱サービスは承っておりませんので、ご注文確定前に内容をよくご確認ください。 ※送料、振込手数料はご注文ごとに発生いたしますのでご留意ください。
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